Анна Кузнецова оценила пензенский проект «Социальный навигатор»

В Пензе специалисты центра «Социальный навигатор» познакомили детского омбудсмена Анну Кузнецову с первыми итогами работы бесплатного единого телефонного номера 8 800 511 0117.

Проект направлен на помощь детям, родителям, действующим в интересах детей, представителям общественных организаций и объединений, отмечает пресс-служба регионального министерства труда, соцзащиты и демографии Пензенской области.

За три месяца в центр поступило порядка 800 обращений. Ответственность за оперативный (если требуется экстренное вмешательство) или плановый набор решений по конкретному случаю берет диспетчер.

Анна Кузнецова отметила, что проект необходимо тиражировать: женщине с детьми больше не нужно искать специалистов, собирать справки, помощь можно получить оперативно в режиме одного окна.

Источник